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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el servicio de suscripción?
Con la suscripción activa, podés enviar una solicitud de render cada vez. Trabajamos en esa solicitud y la entregamos en 48 a 72 hs. Una vez aprobada, podés enviar la siguiente.

¿Qué pasa si ya tengo el modelado 3D hecho?
Si ya tenés el modelo, lo adaptamos a nuestro flujo y comenzamos más rápido. Esto puede acelerar los tiempos de entrega.

¿Qué pasa si quiero varias solicitudes al mismo tiempo?
Por diseño, el sistema funciona una solicitud a la vez. Es parte de lo que permite mantener el servicio fluido y con entregas rápidas. Si necesitás algo más intensivo, podemos armarte un plan personalizado.

¿Qué pasa si somos varias personas corrigiendo?
Para evitar idas y vueltas innecesarias, recomendamos que una sola persona centralice las devoluciones. Así mantenemos el ritmo de trabajo y las entregas ágiles.

¿Y si solo envío una solicitud en todo el mes?
Podés hacerlo, pero el precio no varía. El valor está pensado por la disponibilidad continua y la prioridad en agenda. Si pensás que vas a tener pausas, podés considerar la opción de pausar tu suscripción.

¿Qué significa que puedo pausar la suscripción?
Podés pausar tu plan mensual si sabés que vas a tener unas semanas sin trabajo. El tiempo pausado se guarda como "bloque pendiente" y podés reactivarlo cuando lo necesites. La pausa tiene vencimiento para evitar acumulaciones indefinidas.

¿Qué pasa si tengo una fecha ajustada?
Este sistema está pensado para flujo constante, no urgencias. Si necesitás una entrega express o una fecha fija, lo ideal es que lo charlemos aparte como proyecto independiente.

¿Qué pasa si algo no está bien y se termina el tiempo?
Si hubo un error nuestro o algo no quedó como esperabas, lo corregimos aunque se haya acabado el mes. Las correcciones se consideran nuevas solicitudes, pero con un flujo más rápido por estar basadas en un trabajo anterior.

¿Cómo hago si quiero un video o un tour interactivo?
Tenés acceso a precios especiales por ser suscriptor. Podés pedir un presupuesto desde tu cuenta y se trabaja como servicio adicional.

¿En qué calidad se entregan los renders?
Todos los renders se entregan en alta resolución, aptos para presentaciones, licitaciones o publicaciones digitales. Si necesitás algo específico (plotter, gigantografía, etc.), avisá al inicio de la solicitud.

¿Cuándo se define la cámara del render?
En el pedido de solicitud podés sugerir el ángulo. Si no lo definís, nosotros te proponemos opciones durante la etapa de clay (todo blanco).